Projeksiyon perdesi kargoda hasar gördüyse belirleyici olan ilk 24 saattir: kutu dış yüzeyindeki ezik, yırtık veya ıslaklık kargo görevlisi henüz yanınızdayken tutanağa geçirilmelidir. Projeksiyon perdesi kargoda hasar şüphesi varsa kutuyu atmayın ve en az beş fotoğraf çekin; kasa, kumaş ve mekanizma kontrolünü ilk gün içinde tamamlayın. Kataloğumuzdaki en geniş motorlu model olan 400x300 cm ölçüsündeki 197 inçlik Peak M200 gibi ürünlerde kasa genişliği 4 metreyi aştığı için, taşıma sırasında en çok zarar gören bölge kasanın uç noktalarıdır.
Teslim Anında Yapılacak Kontrol
Teslim anı, hasar tespitinin en güçlü olduğu andır. Kargo görevlisi yanınızdayken kutunun altı yüzünü de gözle tarayın; özellikle uzun kenarlardaki çökmeler ve köşelerdeki ezikler önemlidir. Bant hattının açılıp yeniden yapıştırılmış görünmesi de not edilmesi gereken bir bulgudur.
Kutuda görünür hasar varsa teslimatı reddetmek yerine hasar kaydıyla teslim almak çoğu durumda daha pratiktir, çünkü böylece ürünü açıp gerçek durumu görebilirsiniz. Önemli olan bu kaydın tutanakla belgelenmesidir. Teslim tutanağına yazılmayan bir kutu hasarı, sonraki aşamalarda ispatı en zor durumdur.
Fotoğraflar kutu henüz açılmamışken çekilmelidir. Kargo etiketi, barkod ve hasarlı bölge aynı karede görünecek şekilde en az iki fotoğraf almak işinizi kolaylaştırır.
Projeksiyon Perdesi Kargoda Hasar Gördüyse İlk 24 Saat
İlk 24 saat üç aşamaya bölünür. İlk saatte kutu dışı ve ambalaj içi dolgu malzemesi kontrol edilir. Sonraki saatlerde kasa düz bir zemine yatırılarak eğrilik ve ezik aranır. Günün kalanında kumaş ve mekanizma tek bir açma-kapama döngüsüyle test edilir.
Zaman sınırının nedeni basittir: taşıma kaynaklı bir bulgunun teslimle arasındaki süre kısaldıkça, bu bulgunun kullanımdan değil taşımadan geldiği daha net anlaşılır. Kutu açıldıktan günler sonra fark edilen izlerin kaynağını ayırt etmek hem kullanıcı hem satıcı için zorlaşır. Bu nedenle kontrol listesini teslim gününde tamamlamak, sonraki her aşamayı kolaylaştırır.
Bu sıralamanın mantığı, geri dönüşsüz adımları sona bırakmaktır. Kumaşı açmak ve mekanizmayı çalıştırmak ürünü kullanıma sokar; önce yapısal kontrolleri tamamlamak gerekir. Ambalaj malzemesinin tamamı kontroller bitene kadar saklanmalıdır.
Motorlu modellerde kasa profili eğrilmişse kumaş düzgün sarılmaz ve bu durum ilk haftada kenar kıvrılması olarak görünür. Kasa eğriliği, kumaş hasarından daha erken tespit edilebilen ve daha kolay fotoğraflanabilen bir bulgudur.
Kontrol Noktaları Tablosu
| Kontrol Noktası | Zamanlama | Nasıl Doğrulanır | Hasar Varsa |
|---|---|---|---|
| Kutu dış yüzeyi | Kargo görevlisi yanındayken | Altı yüzde ezik, yırtık, ıslaklık taraması | Tutanağa yaz, fotoğrafla |
| Kasa ve profil | Teslimden sonraki ilk saat | Kasayı düz zemine yatırıp eğrilik kontrolü | İki uçtan fotoğrafla, kutuyu sakla |
| Kumaş yüzeyi | İlk 24 saat | Yarım açıp yandan ışıkla tarama | Kırışık ile çizik ayrımını fotoğrafla |
| Mekanizma | İlk 24 saat | Tek tam açma ve kapama döngüsü | Ses ve duraklama notu al |
| Aksesuar listesi | Kutu açılırken | Kumanda, braket ve vida sayımı | Eksik parçayı yazılı bildir |
Tablodaki kutu satırı zaman açısından en kritik olanıdır, çünkü kargo görevlisi ayrıldıktan sonra dış hasarın taşımada oluştuğunu göstermek zorlaşır. Kasa satırı yapısal kontroldür ve düz zemin testi aletsiz yapılabilen en güvenilir yöntemdir; profil iki ucundan bastırıldığında zeminle arasında boşluk kalıyorsa eğrilik vardır. Kumaş satırında amaç kırışıkla çiziği ayırmaktır: kırışık günler içinde kendiliğinden düzelirken çizik kalıcıdır, bu yüzden fotoğraf yandan ışıkla çekilmelidir. Mekanizma satırında tek döngü kuralı önemlidir, çünkü arızalı bir motoru tekrar tekrar çalıştırmak hasarı büyütebilir. Aksesuar satırı en çok atlanan kontroldür; kumanda veya braket eksikliği kutu açıldığı anda sayılmazsa sonradan tespiti güçleşir.
Kırışık mı Hasar mı? Ayırt Etme Yöntemi
Kargodan çıkan her perdede bir miktar kırışıklık normaldir, çünkü kumaş sarılı veya katlı halde yol alır. Kırışıklık yüzeye paralel çizgiler halinde ve yumuşak geçişlidir. Çizik ise keskin kenarlıdır ve ışığı farklı yansıtır.
Ayırt etme testi şudur: perdeyi tam açıp 72 saat bekletin. Bu süre sonunda hafif ve geniş dalgalar belirgin biçimde azalır; azalmayan iz kalıcı hasardır. Fast fold modellerde kumaş katlanarak taşındığı için kat izleri daha nettir; 305x229 cm ölçüsündeki 150 inçlik FF150 gibi bir yüzeyde kat çizgilerinin 72 saat içinde yumuşaması beklenir.
Üçüncü bir ayırt edici bulgu, izin yönüdür. Taşıma kaynaklı çizikler çoğunlukla kutunun uzun ekseni boyunca ve tek bir hat üzerinde ilerler; sarma veya katlama kaynaklı izler ise kumaşın genişliği boyunca düzenli aralıklarla tekrarlar. Düzenli aralıklarla tekrarlayan izler taşıma hasarı değil, ambalaj biçiminin sonucudur. Zemin perdelerinde kaset, ürünün taşıyıcı gövdesidir ve kutu içinde en alt noktada durur; bu nedenle 203x152 cm ölçüsündeki 100 inçlik F100 gibi modellerde kaset alt kenarının ayrıca kontrol edilmesi gerekir.
Belgeleme ve İletişim
Hasar sürecinde belgeleme, anlatımdan daha etkilidir. İhtiyacınız olan beş şey vardır: kutu dışı fotoğrafı, kargo etiketi fotoğrafı, hasarlı bölgenin yakın çekimi, kasa veya kumaşın genel görünümü ve varsa teslim tutanağının kopyası. Bu beş kayıt tamamlandığında durum telefonla aktarıldığında hızla değerlendirilebilir.
Fotoğraf çekerken üç kurala uymak kayıtların değerini artırır: ışığı yandan verin, hasarlı bölgeyi bir referans nesneyle aynı karede gösterin ve aynı bölgeyi hem yakından hem uzaktan çekin. Yandan ışık, kumaş yüzeyindeki çizikleri doğrudan ışıkta görünmeyecek şekilde ortaya çıkarır. Kasa eğriliği için ise kasayı düz zemine yatırıp kamerayı zemin seviyesine indirmek, boşluğu en net gösteren açıdır.
İletişim için 0212 320 20 17 numarası kullanılır ve WhatsApp üzerinden de fotoğraf paylaşımı yapılabilir. Peak ürünlerinde 5 yıl garanti sunulur; taşıma kaynaklı bir durumun nasıl ele alınacağını öğrenmek için ürün ve sipariş bilgilerinizle birlikte iletişime geçmeniz yeterlidir. Yerinde montaj hizmeti verilmediği için tüm teknik yönlendirme telefon veya WhatsApp üzerinden yapılır.
Kategorilere Göre Taşıma Riski
Her kategori farklı bir taşıma riski taşır. Motorlu perdeler kategorisindeki yedi modelde kasa uzunluğu belirleyicidir; 366x274 cm ölçüsündeki 180 inçlik M180 ve 400x300 cm ölçüsündeki 197 inçlik M200 gibi modellerde kutu uzun olduğundan orta bölgeden bükülme riski artar. 200x150 cm ölçüsündeki 98 inçlik M100 gibi daha kısa modeller bu açıdan daha az risklidir.
Fast fold perdeler kategorisinde ürün hard case içinde taşındığı için dış darbe riski düşüktür, ancak kasanın kendisi ağır olduğundan kutu içinde kayma izleri görülebilir. 406x305 cm ölçüsündeki 200 inçlik FF200, katalogdaki en büyük yüzeydir ve en dikkatli kontrol gerektiren üründür. Hangi ölçünün mekanınıza uygun olduğunu baştan netleştirmek için projeksiyon perdesi seçim rehberi sayfasındaki ölçü mantığını incelemek, hem doğru ürünü seçmeyi hem de teslimde neye bakacağınızı bilmeyi kolaylaştırır.
Küçük ölçülerde risk profili tamamen değişir. 142x107 cm ölçüsündeki 70 inçlik F70 ya da 120x90 cm ölçüsündeki 59 inçlik F60 gibi zemin perdeleri kısa kasetleriyle taşındığı için bükülme riski taşımaz; bu modellerde asıl kontrol noktası kasetin açılıp kapanma mekanizması ve alt kenardaki eziklerdir. Tripod grubunda ise 180x180 cm ölçüsündeki 70 inçlik T70 ile 240x200 cm ölçüsündeki 120 inçlik T120 arasındaki fark ayak uzunluğundan gelir; uzun tripod ayaklarının kutu içinde eğilip eğilmediği teslim günü mutlaka denenmelidir.
Sonuç: Kayıt Tutan Kazanır
Taşıma hasarı teknik bir sorun değil, zamanlama ve belgeleme sorunudur. Kutuyu saklayan, teslim anında tutanak tutan ve ilk 24 saatte beş kontrol noktasını tamamlayan kullanıcı, durumu çok daha net biçimde ortaya koyar. Kırışıklığı hasarla karıştırmamak için 72 saat açık bekletme kuralını uygulamak da gereksiz endişeyi önler. Özetle sıra şudur: kutuyu görevli yanındayken kontrol et, tutanağı yazdır, fotoğrafları ürünü kullanmaya başlamadan önce çek.
